팝업 닫기
수신동의 안내

광고성 정보 수신에 동의하시면
다양한 할인 혜택이벤트 정보
받아보실 수 있습니다.

수신 동의 후, 선택 정보를 모두 입력하신 회원분들께
시원스쿨 전 언어 15,000원 할인 쿠폰 증정!

팝업 닫기
수신동의 안내

광고성 정보 수신 동의를 해제하시면
할인, 쿠폰, 이벤트 정보 등 고객님을 위한
다양한 혜택 관련 알림을 받아보실 수 없습니다
정말로 해제하시겠어요?

닫기

시원스쿨 커리큘럼

  • 전체보기
  • 회화
  • 문법
  • 어휘/표현
  • 듣기
  • 독해
  • 작문
좌우로 이동해보세요

· 시원스쿨에서 제공하는 전체 강의에 대한 커리큘럼입니다.
· 강좌명을 클릭하면 해당 페이지로 연결됩니다.

닫기
닫기

공부 질문하기

(으)로 찾기

전체 질문보기

제목 동영상 재생
작성일 2019-03-12 06:39 작성자 * 조회 1,134

시원스쿨 실버영어 실버영어 일반강의 강의 소개

안녕하세요..

강의재생 하려는데,,  스타플레이어를 설치하라는 문구가 뜹니다

설치를해도  프로그램이 없다고 계속나오는데...   답변주세요

 
시원스쿨  (2019-03-12) 
문의주신 사항 관련하여 안내드립니다.

해당 증상은 인터넷 쿠키 및 임시파일이 축적이 되었을 경우 발생 될 수 있습니다.

아래에 안내드리는 방법으로 확인 및 순차적인 진행 부탁드립니다.

시원스쿨 강의 재생에 필요한 PC 운영체제에 대해 안내드립니다.

■   권장 사양 (PC)
  
①  windows 7, windows 8, windows 10
- 버전 확인 방법 : 제어판>시스템>windows 버전 확인 가능
※ 하위 버전일 경우 권장사양의 다른 PC 로 수강 부탁드립니다.
② Internet Explorer 11 , 크롬 (최신 버전 )
- 버전 확인 방법 : Internet Explorer 실행> 상단 톱니바퀴> Internet Explorer 정보 클릭
※ Internet Explorer 버전이 하위 버전 ( 버전 11 이하) 일경우
업데이트 후 이용 부탁드립니다.

이용중인 PC가 권장사양의 PC 버전일  경우 아래 안내드리는 방법으로       

PC 에 설치 된 강의 재생 플레이어 (star player) 에 대해 삭제 후 재설치 진행 부탁드립니다.

■ 강의 플레이어(Star Player) 삭제 후 재 설치 방법
① windows 시작 ▶ 제어판 ▶ 프로그램 및 기능(or 프로그램 삭제) ▶ Star Player 삭제
② 시원스쿨 사이트 로그인 ▶ 내강의실 ▶ 강의재생
③ 재생 플레이어 화면에서 'star player' 설치 문구 클릭 ▶ 저장 ▶ 설치
④ 강의 재생

※ PC 운영체제가 64bit 시스템일 경우 고객센터를 통해 starplayer 수동 설치 시 starplayer_64 bit로 설치 됩니다.  starplayer_64 bit는 호환이 진행되지 않아 반드시 재생플레이어를 통한 자동설치 진행 부탁드립니다.

■ 브라우저 초기화 진행 방법
※windows 10 버전의 PC 일경우 Edge 브라우저에서는
star player 설치 및 호환이 진행되지 않아 강의 재생이 어려워
Internet Explorer 또는  크롬브라우저로 강의 재생 진행 부탁드립니다.
추가로 Win 운영체제는 Internet Explorer가 기본브라우저이기에,
사용하지 않으시더라도 초기화 진행을 해주셔야 원활한 이용이 가능합니다.

< Internet Explorer 초기화 방법>
① 인터넷 익스플로어 실행 > 설정 > 인터넷 옵션 [클릭]
② 고급 > 원래대로 > 개인 설정 삭제 [체크] > 다시 설정 [클릭] 
③ PC 재부팅 후 시원스쿨 홈페이지 접속하여 강좌 재생

< 크롬 브라우저 초기화 방법>
① 크롬 실행 ▶ 우측상단 점 3개 버튼 [클릭] (환경설정 버튼) ▶ 설정
② 고급 ▶설정을 기본값으로 복원 ▶PC 재부팅
③ PC 재 부팅 후 시원스쿨 홈페이지 접속하여 강좌 재생
  
*크롬 브라우저에서 starplayer 설치 문구가 지속 확인될경우  팝업 허용으로 사이트 추가 진행 후
이용 부탁드립니다.
① 크롬 설정 (오른쪽 상단 점 3개 모양 클릭) 
② 설정 클릭 ▶ 고급 ▶ 콘텐츠 설정 ▶ 팝업 ▶ [허용] 으로 변경
▶ 허용 란에 [추가] 클릭 ▶ 사이트 주소 입력
③ 시원스쿨  사이트 접속  ▶ 로그인  ▶ 강의 재생 

※ 해당 문구가 지속  확인될 경우

PC에 보안 프로그램 또는 백신 프로그램으로 인해 Internet Explorer 브라우저와의 충돌로 발생될 수 있으므로

PC 점검 후 이용 부탁드립니다.

추가로 Mac OS 이용 시 재 문의 부탁드립니다.

또한 이곳은 학습에 관련된 공부 질문을 받는 게시판으로
추후 관련 문의는 1:1 문의 혹은 고객센터(02-6409-0878)로 연락주시면 자세히 도움드리겠습니다. ^^
감사합니다.
번호 강좌 제목 상태 작성자 작성일 조회수
공지전체공부 질문 게시판 이용 안내 시원스쿨2023.10.1939,374
공지전체[중요] ★★공부질문하기 정책 필독★★ [8]시원스쿨2017.07.06110,279
공지왕초보탈출 3탄왕초보 탈출 3탄에서 가장 많이 묻는 단골 질문 1~6 [4]시원스쿨2014.11.13100,115
공지왕초보탈출 2탄왕초보 탈출 2탄에서 가장 많이 묻는 단골 질문 1~8 [2]시원스쿨2014.11.1398,715
공지왕초보탈출 1탄왕초보 탈출 1탄에서 가장 많이 묻는 단골 질문 1~15 [38]시원스쿨2014.11.13139,164
58,953기적의 영어탈출기 100젤을 내 머리에 발라 줘 (1)답변완료송선*2019.04.101,117
58,952왕초보탈출 1탄질문합니다 (1)답변완료윤소*2019.04.10457
58,951왕초보탈출 1탄[1강 → 영어는 단어의 연결] 강의순서에 대한 질문드립니다 (1)답변완료문성*2019.04.10596
58,950왕초보탈출 1탄나는 영어를 공부하려고 미국에 갔어 (1)답변완료김거*2019.04.10616
58,949왕초보탈출 3탄[11강 보충강의] goes works (1)답변완료권수*2019.04.10508
58,948기적의 영어탈출기 100did you have... (1)답변완료이영*2019.04.10814
58,947왕초보탈출 3탄[5강 → 형용사절을 형용사구로 바꿔보자 1] 제시 문장 정확한 답을 알고싶어요 (1)답변완료권수*2019.04.101,123
58,946기초영어 말하기기초영어11강 질문 (1)답변완료창영*2019.04.09760
58,945왕초보탈출 1탄[12강 → ~ 에 있다 / ~에 있을 것이다] on a train (1)답변완료유지*2019.04.091,118
58,944왕초보탈출 1탄[11강 → be 동사를 익숙하게 만들기] Our chair is not that. (1)답변완료유지*2019.04.091,119
58,943왕초보영단어1put it ~~ (1)답변완료양세*2019.04.091,323
58,942파닉스학습 순서와 방법을 알고 싶네요 (1)답변완료권영*2019.04.09989
58,941왕초보탈출 1탄[5강 → 의문문을 길게 만들고 답하기] 질문합니당 ㅎ (1)답변완료이예*2019.04.091,433
58,940왕초보탈출 1탄[5강 → 의문문을 길게 만들고 답하기] 질문이용ㅎㅎ (2)답변완료이예*2019.04.08912
58,939기적의 영어탈출기 100기적의 영어탈출기 오류 (1)답변완료최가*2019.04.081,792

※ 공부 질문하기 게시판은 수강 중인 회원님의 학습에 도움이 되고자 운영되고 있는 무료 서비스입니다.
최대한 빠른 시일 내에 답변드리도록 노력하고 있으나, 부득이한 사정상 답변 지연이 발생할 수 있고 관련하여 보상은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

학습 궁금증이 해결되셨나요?답변의 만족도를 평가해주세요.

닫기
팝업닫기
닫기

[필수] 개인정보보호를 위한 이용자 동의

자세한 내용은 "개인정보 보호법 [제정 2011.3.29 법률 제10465호]"과 "정보통신망법 [법률 제14080호, 2016.3.22, 일부개정]"을 확인하기 바랍니다.

1. 개인정보처리자는 시원스쿨 패밀리사이트를 운영하는(주)에스제이더블유인터내셔널입니다.
ㅇ 개인정보처리자 정보: (주)에스제이더블유인터내셔널, 사업자 등록번호:214-87-98782
   대표전화 : 02)6409-0878
   팩스번호 : 02)6406-1309
   주소 : 서울특별시 영등포구 국회대로 74길 12 남중빌딩(여의도동 13-19)
   개인정보보호 책임자 : 최광철

2. 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ㅇ 수집항목 : 신청자의 성명, 연락처
ㅇ 개인정보 수집방법 : 신청자가 개인정보처리자의 홈페이지에 자신의 개인정보를 입력하는 방식

3. 개인정보의 수집 및 이용목적
수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ㅇ 개인정보처리자가 운영하는 시원스쿨 패밀리사이트의 마케팅 및 광고에 활용

4. 개인정보 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
ㅇ 보존항목 : 성명, 연락처
ㅇ 보존근거 : 혜택 제공
ㅇ 보존기간 : 1년

5. 개인정보 보호법에 의해 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있습니다.
맨위로