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제목 강의노트 누락분 정정 요청 후 미조치
작성일 2020-06-12 07:47 작성자 빈희* 조회 1,148

20분 실전표현영어_인물묘사편 오리지널 11강 → 영업팀 김부장

20분 실전표현영어_인물묘사편 오리지널 11강 → 영업팀 김부장

강의 마지막 부분 " 그를 인정할 수 밖에 없을꺼야" 에 해당하는 영어가 없습니다.

누락된 것 같은데 보완해 주기 바랍니다.

         시원스쿨  (2020-05-18)    안녕하세요, 회원님!
영어가 안되면 시원스쿨입니다~

우선, 학습에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀 주신 부분은 빠르게 수정하도록 하겠습니다.
다시한번 학습에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.   

  빈희* 170기 (2020-06-04)

빠르게 수정하겠다고 답변을 게시한 일자가 5/18일, 오늘이 6/4일입니다. 오늘 수정 여부를 확인해 보니 아직도 수정이 안되어 있습니다. 한 문장 수정하는데 그렇게 오래 걸리는 이유가 뭔지....고객 기만 아닌가요? 고객에게는 하겠다 하고 실제로는 안 하고....

 

오늘이 6/12 아직도 강의노트는 수정이 안되고 있으며 고객의 질문에 답도 안 하고 있네요...도대체 이런 상황을 어떻게 고객이 이해해야 할까요?

동영상을 다시 촬영해 달라는 것도 아니고 한 문장이 누락되어 다른 회원들도 혼란을 겪을수 있어 시간을 내어 잘못된 부분에 대하여 글을 썼고

거기에 대해서 시원스쿨측은 사과의 글과 함께 빠르게 수정하겠다고 답을 달았으나 이후 근 한달이 가까이 되도록 수정은 안되고 있고.

고객 기만에 고객 무시인가요? 매우 실망입니다. 시원 선생님의 강의는 매우 재미있게 잘 듣고 있으나 직원들의 응대는 아직 멀었다는 생각이 드네요.

이런 사실을 시원 선생은 알고 있을까요? 이런 일들이 반복되면 고객이 과연 계속 시원스쿨을 이용할 수 있을까요?

 
 
시원스쿨  (2020-06-12) 
안녕하세요, 회원님!
영어가 안되면 시원스쿨입니다~

우선, 회원님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.

질문글 올려주신 2020.05.18일자에 [나의 강의실]에 올라가 있는 개별 강의노트 11강은 업데이트를 완료했습니다.

그러나 공부 자료실에 있는 20분 실전표현영어_인물묘사편 전체 강의노트 수정을 미처 진행하지 못했습니다.
이는 현재 수정 완료된 상태입니다.
미처 전체 강의노트 수정을 진행하지 못한점 정말 죄송합니다.

공부 질문 게시판에는 질문글들이 지속적으로 올라오기 때문에 질문글에 달리는 댓글은 확인이 어렵습니다.
이는 회원님을 기만하거나 무시한 것이 아닌 미처 확인을 하지 못한 실수임을 말씀드리고 싶습니다.

부디 다른 오해 없으시길 바라겠습니다.
감사합니다.
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