우선 로그인이 안된다는 부분에 대해서는, 아직까지 회원님 중 그런 피드백을 주신 분이 없으셔서 걱정하시지 않으셔도 될 것 같습니다. 안정적인 인터넷 환경에서 수업을 들으신다면 전혀 걱정을 하실 것이 없을 것 같습니다. 화상영어가 런칭한 이래로, 스카이프 프로그램으로 인해서 문제가 생겼다는 문의는 아직까지 없었습니다.
또한 수업이 지장이 있을 정도로 많이 끊기는 경우나 수업에 문제가 있을 경우에는 회원님의 수업을 확인한 후 사용하신 이용권은 재발급을 해드립니다. (참고로 회원님의 수업은 녹취가 되며 2주동안만 보관이 됩니다.) 이러한 경우도 거의 발생하지 않은 문제이기 때문에 걱정하시지 않으셔도 될 것 같습니다.
자세한 내용은 "개인정보 보호법 [제정 2011.3.29 법률 제10465호]"과 "정보통신망법 [법률 제14080호, 2016.3.22, 일부개정]"을 확인하기 바랍니다.
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